아이폰 사설 업체에서 수리 시 애플 공인 서비스센터에서 A/S 받을 수 있을까?

아이폰 사설 업체에서 수리 시 애플 공인 서비스센터에서 A/S 받을 수 있을까?

우리나라는 국내 기업인 삼성이 있음에도 애플의 아이폰 사용자들이 점점 늘어나고 있는 추세입니다. 그 이유는 사진을 찍으면 예쁘게 나온다는 이유와, 최적화된 성능이 아닐까 생각됩니다.

근데 애플의 아이폰은 삼성의 갤럭시폰보다 단점이라 손꼽히는 부분이 하나 있습니다. 그것은 바로 삼성에 비해 공인 서비스센터가 부족하다는 부분입니다.

이러한 불편함이 많이 생겨나다 보니 아이폰을 전문적으로 수리해주는 사설 업체들 또한 많이 생겨나게 되었습니다. 근데 여기서 또 하나의 문제점이 발생합니다.

그것은 바로 아이폰을 사설 업체에서 한 번이라도 수리를 받게 되면 애플 공인 서비스센터에서 그 어떤 서비스도 지원받지 못하게 된다는 것입니다.

그렇다면 이런 생각을 하시는 분들도 계실 겁니다. 보증기간 내에 받는 무료 서비스가 아닌 돈을 내고서라도 수리를 받을 수 없느냐?입니다.

결론부터 말씀드리면 이 또한 애플 측에서는 서비스를 지원하지 않습니다. 사실 이 부분은 애플만이 아닌 다른 회사들 또한 동일하게 적용하는 부분입니다.

이유는 간단합니다. 사설 업체에서 수리 후 문제가 생긴 부분이 있더라도 애플 측에서 마지막으로 수리를 받고 고장이 났다고 우기게 되면 그 책임을 애플 측에서 떠안고 갈 수 있기 때문입니다.

그래서 많은 회사들이 애초에 이러한 리스크를 안고 가지 않기 위해 이러한 내용을 고객들에게 사전 고지하고 있습니다.

아이폰 사설 업체를 왜 갈까?

다들 잘 아시겠지만 애플 공인 서비스센터에 비해 수리 비용이 훨씬 저렴합니다. 그래서 상황에 따라서 매우 현명한 선택이 될 수 있습니다.

예를 들어 보증기간이 끝난 스마트폰이거나 수리 비용이 휴대폰 가격과 비슷할 정도로 비싼 경우에 사설 업체에서 수리를 받는 게 어찌 보면 현명한 선택일 수 있습니다.

만약 아이폰 사설 업체에서 수리를 받겠다 마음을 먹었다면 몇 가지를 알아두시면 좋습니다. 첫 번째는 수리 후 보증 기간이 있는지를 물어보는 것입니다.

애플 공인 서비스센터의 경우 수리 후 3개월간 보증을 해주고 있으며, 사설 업체를 이용 시에도 이러한 보증 기간을 지원하는 업체들이 많습니다.

두 번째는 액정 교체, 배터리 교체 같은 수리 항목을 정확하게 알고 있는 경우 여럿 사설 업체에 전화를 걸어 수리 비용을 확인 후 업체를 선정하는 것입니다.

애플 공인 서비스센터보다는 당연히 저렴하지만 각각의 사설업체끼리 가격을 비교해보면 큰 차이는 아니지만 조금씩의 가격 차이를 보이는 업체들이 있기 때문입니다.

 

오늘의 결론

1. 신형 기기 또는 보증기간이 남아 있는 아이폰이라면 단순한 수리라도 무조건 애플 공인 서비스센터에서 서비스받자.

2. 상황에 따라서 아이폰 사설업체에서의 수리는 현명한 선택이 될 수 있다.